VDL: “Claranet’s diensten groeien mee met de VDL Groep”

VDL Groep

Vanuit het hoofdkantoor in Eindhoven begeleidt VDL haar werkmaatschappijen, die zoveel mogelijk zelfstandig functioneren en resultaatverantwoordelijk zijn. Een bundeling van flexibele, zelfstandige bedrijven met elk hun eigen specialisme.

De kracht van de VDL Groep zit in de onderlinge samenwerking tussen de bedrijven. In 1953 begonnen als ‘Metaalindustrie en Constructiewerkplaats P. van der Leegte’, heeft het bedrijf door gerichte acquisities nu 77 werkmaatschappijen verspreid over 14 landen en ongeveer 6.100 medewerkers in dienst.

De uitdaging

Eind jaren ’90 ontstond bij VDL de behoefte aan internetverbindingen, e-mail en het regelmatig registreren van domeinnamen. Er waren toen niet veel bedrijven die dit konden verzorgen. IAE, wat later over zou gaan in Claranet, had wel de kennis in huis die VDL zocht. Zo werd VDL aangesloten op het World Wide Web en verstuurde VDL niet lang daarna haar allereerste e-mail.

Het aantal bedrijven dat, in de jaren die volgden, door VDL werd overgenomen nam gestaag toe. En met de groei van het bedrijf veranderde ook het wensenlijstje van VDL op ICT gebied. Telkens weer kon Claranet voldoen aan de nieuwe wensen en eisen. Je zou kunnen zeggen dat de diensten van Claranet zijn meegegroeid met de groei van de VDL Groep! “Internet is als gas, water en licht: je hebt het gewoon nodig binnen je bedrijf.”

De oplossing: Dedicated Server

Alle internetverbindingen van VDL worden door Claranet geleverd. Willem Mouwen, ICT-coördinator bij VDL: “Internet is als gas, water en licht: je hebt het gewoon nodig binnen je bedrijf. Voor de ondersteuning van de bedrijfsprocessen van VDL is het internet van groot belang. Niet-functioneren zou enorme schadeposten kunnen veroorzaken.

De service en garanties die Claranet op de internetlijnen biedt, hebben voor ons dan ook een enorme meerwaarde.” Een voorbeeld van een proces dat via het internet loopt, zijn de pakbonnen en facturen waar VDL veelvuldig mee te maken heeft.

Willem Mouwen: “Bij het laden en afleveren van een vracht komt er een pakbon om de hoek kijken. Vroeger werden deze documenten met de hand uitgeschreven en met de vracht meegeleverd. De klant van nu wil echter op ieder moment weten waar de vracht zich bevindt en hoe lang het nog duurt voordat deze wordt afgeleverd.

Ook is het tegenwoordig vaak zo, dat er zonder vooraf ontvangen pakbon niet mag worden gelost. Door de geschreven documenten te vervangen voor een elektronische documentuitwisseling via het internet, is het nu mogelijk de goederenstroom continue te monitoren en worden problemen bij aflevering voorkomen.” Ook het versturen van tekeningen gaat elektronisch.

Met de Dedicated Server-oplossing van Claranet kunnen VDL-filialen intern snel en probleemloos informatiebestanden uitwisselen. “Met behulp van een FTP-server die geschikt is voor grote bestanden worden tekeningen online gezet, waarna deze er door middel van secured-FTP eenvoudig vanaf gehaald kunnen worden. Voor de dienstverlening van VDL blijkt deze oplossing zeer waardevol.”

VDL werkt met een centrale database. Hiermee is het mogelijk dat de VDL-bedrijven onderling op een eenvoudige wijze instructies en informatie kunnen uitwisselen. Via het VPN:ng netwerk van Claranet is deze database beschikbaar voor de verschillende bedrijven in de VDL Groep. De locaties zijn aan elkaar verbonden door middel van de backbone van Claranet.

De dienst maakt geen gebruik van het internet als transportmedium waardoor de beveiliging van de data is verzekerd. Omdat het dataverkeer het VPN:ng netwerk niet verlaat, biedt Claranet end-to-end garanties. Dit geldt zowel voor de beschikbaarheid van het VPN:ng als voor de netwerkprestaties.

Het VPN:ng wordt door Claranet volledig beheerd waardoor wij onze handen vrij hebben voor onze kernactiviteiten. Claranet geeft een uptimegarantie van 99,9% af, waardoor de database te allen tijde beschikbaar is voor alle locaties.
Willem Mouwen, ICT-coördinator VDL