Bel Witlox Van den Boomen: “ Wij en Claranet werken geruisloos samen”
Witlox Van den Boomen is een sterke multidisciplinaire adviesorganisatie en adviseert over de volle breedte op het gebied van accountancy, fiscale, juridische en HR-vraagstukken. Vanwege de gestage uitbreiding van de organisatie door fusies, overnames en autonome groei werd de huisvesting voor regio Eindhoven ontoereikend voor het aantal medewerkers. De, om die reden, geplande uitbreiding van het pand in Waalre in 2010 was voor de organisatie de aanleiding om ook het netwerk en het serverpark up tot date te brengen, in samenwerking met Claranet.
Witlox Van den Boomen
Witlox Van den Boomen biedt gespecialiseerde dienstverlening aan, aan ondernemers uit voornamelijk Zuid Nederland. Vanuit vestigingen in Rosmalen, Tilburg en Waalre werken meer dan 370 professionals nauw samen aan geïntegreerde adviezen. Witlox Van den Boomen onderhoudt een strategische alliantie met VDB Advocaten Notarissen. Omwille van beroepsregels twee gescheiden organisaties maar wel met één denkwijze en gezamenlijke aanpak. Klanten kunnen daarmee voor hun financiële en juridische adviezen terecht op hetzelfde adres.
De uitdaging
De gestage toename van het aantal medewerkers deed Witlox Van den Boomen ertoe besluiten een nieuw kantoorgebouw naast de monumentale villa aan de Eindhovenseweg in Waalre te realiseren. Een kantoorgebouw op de groei, zodat ook in de toekomst de steeds groter wordende organisatie zou beschikken over voldoende ruimte.
Natuurlijk had de voorgenomen nieuwbouw en verhuizing ook de nodige impact op de bestaande ICT infrastructuur. John Schrijvers, hoofd ICT: “Ons netwerk diende verder geprofessionaliseerd te worden en we waren nog aan het overwegen of we onze servers in ons nieuwe pand in Waalre zouden gaan onderbrengen of elders. De geplande nieuwbouw en verhuizing dwongen ons over deze vraagstukken goed na te denken en de juiste keuzes te maken.”
‘Samenwerken met Claranet’ staat voor mij gelijk aan ‘snel kunnen schakelen’. Claranet denkt mee en handelt altijd in het belang van de klant. Enkele dagen geleden belde ik mijn Claranet contactpersoon Stijn van Grunsven bijvoorbeeld of het mogelijk was een extra beveiligde internetverbinding te realiseren, specifiek voor onze iPad gebruikers.
Die verbinding is nu al gereed voor gebruik, ik bedoel maar! We hoeven voor een dergelijk verzoek geen uitgebreide paperassen in te vullen en weken te wachten. Een enkel belletje en het is geregeld. Daarnaast is er in ons geval ook echt sprake van een persoonlijke klik. Dat maakt samenwerken bijzonder prettig.”
John Schrijvers, Hoofd ICT, Witlox Van den Boomen
De oplossing
Om goed onderbouwde beslissingen te kunnen nemen heeft Witlox Van den Boomen aan een externe onafhankelijke partij gevraagd de ICT infrastructuur te screenen en hun bevindingen en adviezen op papier te zetten. “Met dit rapport in de hand zijn wij op zoek gegaan naar een organisatie in de regio die een aanbod had wat op onze wensen aansloot. De keus was niet groot. Alleen Claranet Benelux voldeed aan alle eisen, we werkten al met Claranet en die samenwerking is nu intensiever geworden” vertelt Schrijvers.
“Samen met Claranet hebben we verder invulling gegeven aan het plan. Claranet heeft de realisatie van de fysieke infrastructuur op zich genomen. De zaak is hierbij echt grondig aangepakt.” Witlox Van den Boomen wenste een volledig redundant netwerk en besloot al haar servers onder te brengen in het geavanceerde datacenter van Claranet.
We werkten al met Claranet en die samenwerking is nu intensiever geworden.”
John Schrijvers, Hoofd ICT, Witlox Van den Boomen
Private Datacenter
Schrijvers: “We hebben gekozen voor een private datacenter. Een eigen ruimte waartoe alleen wij toegang hebben. We kunnen er te allen tijde terecht, zelfs ’s nachts, al komt dat weinig voor”, vervolgt Schrijvers met een lach op het gezicht. "We hebben onze risico’s aanzienlijk verkleind nu onze servers veilig en wel bij Claranet zijn ondergebracht. Naast het voordeel van alle geavanceerde beveiligingsmaatregelen, ben ik er ook van verzekerd dat in het geval van bijvoorbeeld een brand in ons nieuwe pand, niet de gehele organisatie plat ligt. In de huidige situatie kan zelfs iedereen vanuit huis en/of in de overige vestigingen door blijven werken. Een hele verbetering ten opzichte van de oude situatie.” Om een redundant glasvezelnetwerk te realiseren van en naar de drie vestigingen, moest de schop de grond in.
De langdurige vorstperiode in de winter van 2010 heeft wat dat betreft nog voor de nodige uitdagingen gezorgd. Schrijvers: “Claranet heeft de vele hobbels in de weg deskundig overwonnen. Ik ben daar als projectleider natuurlijk nauw bij betrokken geweest. Maar linksom of rechtsom, Claranet zorgde ervoor dat iedere deadline werd gehaald.
Dankzij het nieuwe redundante glasvezelnetwerk is ‘het geen verbinding hebben’ verleden tijd. Voor ons geen luxe maar absolute noodzaak! In onze branche moeten wij namelijk ieder uur productief kunnen zijn voor onze klanten. Zonder verbinding kunnen we ons werk niet doen en dus vertaalt een storing zich direct door in minder omzet. Een van de grootste uitdagingen vond ik de fysieke verhuizing van onze servers naar het datacenter van Claranet.
Die verhuizing is echter dusdanig geruisloos verlopen dat iedere medewerker de dag na de verhuizing verder kon gaan waar hij of zij gebleven was. Geen enkele collega heeft gemerkt, dat die verhuizing heel wat voeten in aarde heeft gehad. De systemen werken boven verwachting, we hebben tot nu toe geen enkele klacht.”
Heel het project is geruisloos verlopen, geen enkele medewerker heeft iets gemerkt.”
John Schrijvers, Hoofd ICT, Witlox Van den Boomen
Toekomst
Over de toekomst zegt Schrijvers het volgende: “We hebben nog heel wat wensen op ons verlanglijstje staan. We willen in 2013 een begin gaan maken met een digitaal klantenportaal over het internet. De mogelijkheid tot internetboekhouden wordt daar een onderdeel van.
Voordat we klantgegevens goed en veilig kunnen transporteren en ontvangen over het internet moeten we nog heel wat werk verzetten. Maar er moet altijd wat te wensen overblijven, nietwaar?”
Contact met Claranet
Wij bouwen en beheren een oplossing conform uw zakelijke behoeften. Indien u meer wilt weten over onze hosting-en netwerkdiensten, klik dan op onderstaande link om contact met ons op te nemen.
