Vogel's: “Een goede klik als basis voor optimale ondersteuning”

Gebruikte diensten:

ColocatieNetwerkenGlasvezel

Samenvatting

Uitdaging: Vogel’s besloot op zoek te gaan naar een externe partij waar de servers veilig ondergebracht konden worden.

Oplossing: Claranet heeft een totaalpakket geleverd van colocatie in combinatie met een internationaal MPLS-netwerk.

Resultaat: Deze oplossing geeft Vogel's de vrijheid en het vertrouwen om op volle kracht te ondernemen.

Bedrijven en mensen over de hele wereld gebruiken het assortiment steunen en bevestigingssystemen van Vogel’s om hun audiovisuele en multimediale ervaringen te verbeteren. U kunt Vogel’s overal vinden: thuis in uw woonkamer, slaapkamer of keuken maar ook professioneel in luchthavens, winkelcentra, restaurants, stadions, ziekenhuizen en kantoren. Wereldwijd heeft Vogel’s distributeurs en dealers in meer dan 50 landen. Een multinational, en toch heeft het bedrijf in totaal maar 120 mensen in dienst.

Samenwerken met Claranet gaat voor mij verder dan een klant/leverancier relatie. Claranet is voor ons een sparringspartner, ze zijn uitermate betrouwbaar, pro-actief en ontzorgen echt. De lijnen zijn kort, je weet bij wie je moet zijn. Het contact is professioneel maar persoonlijk. We kennen elkaars gezicht, we zijn geen nummer maar klant, ik denk dat dat ook de reden is dat zaken accuraat en doordacht worden opgepakt. En als er zich onverhoopt een probleem voordoet dan is Claranet niet van het ‘vingertjes wijzen’ maar ze lossen het gewoon op. En dat is heel prettig werken”

Erwin Nieuwendijk, ICT manager
Vogel’s

De uitdaging

“Eind 2009/begin 2010 besloot Vogel’s dat het tijd werd om wat te doen aan de huisvesting van de servers van het bedrijf.” Aan het woord is Erwin Nieuwendijk, ICT manager bij Vogel’s. “Tot die tijd hadden we alle hardware onder eigen dak maar dit werd te riskant. We konden niet volledig voorzien in alle benodigde beveiliging. De aanschaf van een noodgenerator, installatie van benodigde brandbeveiliging, de organisatie van de algehele beveiliging, en het beheren van dit alles brachten te hoge investeringen met zich mee.”

Vogel’s zag in dat het verstandiger was om dit stuk uit te besteden en besloot op zoek te gaan naar een externe partij waar de servers veilig ondergebracht konden worden. De keus viel, na een strenge selectieprocedure, uiteindelijk op het datacenter van Claranet.

Dichtbij

Erwin Nieuwendijk benoemt de vestigingsplaats van Claranet: “Onze hoofdvestiging ligt in Eindhoven en daar is ook Claranet gevestigd. Het komt wel eens voor dat we even wat willen instellen of aanpassen bij onze servers. Dat is zo gepiept, het is maar 10 autominuutjes rijden en met behulp van onze persoonlijke toegangscode kunnen we altijd bij onze servers.”

vogels.jpg

Goede aansluiting

"Het producten- en dienstenaanbod van Claranet sluit goed aan bij onze wensen en behoeften. Daarnaast is Claranet ook een multinational. Er is veel overlap in vestigingslocaties, daar hebben wij veel voordeel van. Claranet weet als geen ander de weg in het buitenland en krijgt verbindingen voor elkaar die onszelf nooit zou zijn gelukt. Wij hebben een vestiging in Barcelona, London, Hong Kong, Milaan en in Nederland zitten we in Putten en Eindhoven. Het realiseren van een verbinding in ieder land brengt steeds weer specifieke moeilijkheden met zich mee. Al onze vestigingen zijn door Claranet ontsloten, en waar mogelijk op een glasvezelnetwerk. Daarnaast zorgt Claranet ook voor de ontsluiting van een aantal van onze verkooppunten.”

Claranet biedt een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Het bedrijf is net als ons geen gigant. En toch is er weinig wat ze niet kunnen. Ik denk dat ik wel kan zeggen dat Claranet goed is in ‘de uitzondering op de regel’. Wat ik ook heel erg prettig vindt is dat we samen snel kunnen schakelen. Deze houding van Claranet geeft ons de vrijheid en het vertrouwen om op volle kracht te ondernemen. En dat is een must in deze tijd.En daar plukt uiteindelijk iedereen de vruchten van.”

Erwin Nieuwendijk, ICT manager
Vogel’s

Download de Vogel's casestudy als PDF

Neem contact met ons op

Laat een e-mail achter

Vul onderstaand formulier in en we zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen

Velden aangeduid met een * zijn verplicht.

CAPTCHA
Deze vraag is om te testen of u geen computer bent om automatisch spam tegen te gaan.

Neem contact met ons op

Verkoop: 040 239 3300
Financiële administratie: 040 239 3340
Support: 040 239 3350