40 uur per week | Eindhoven | Hybride | Vacaturenummer: CB 2342
Als Adoptie Consultant maak je het verschil door onze klanten te begeleiden en ondersteunen in het succesvol toepassen van nieuwe toepassingen op het gebied van security awareness of online werkplekken. Dankzij jouw inspanningen kunnen eindgebruikers van onze klant effectief aan de slag met nieuwe IT-toepassingen.
Ben jij een geboren adviseur die het leuk vindt om organisaties verder te helpen door trainingen te geven aan de eindgebruikers? Wil jij klanten optimaal gebruik laten maken van onze moderne IT-toepassingen? Dan zoeken wij jou!
Wat je gaat doen
Als Adoptie Consultant bij Claranet Benelux ontwikkel, begeleid en voer je adoptietrajecten uit bij onze klanten. Je zorgt ervoor dat de eindgebruikers de technologie effectief gaan benutten in de dagelijkse praktijk. Binnen Claranet Benelux richten we onze adoptietrajecten op twee pijlers: ‘Cybersecurity & Awareness’ en ‘Online Werkplekken’.
In overleg met de klant bepaal je welke doelen jullie willen bereiken. Op basis hiervan stel je een passend trainingsprogramma samen, waarvoor je trainingsmateriaal (waaronder gebruikersinstructies) verzamelt of ontwikkelt.
Verder bestaan je werkzaamheden uit:
- Het verzorgen van de onboarding van de klant in het trainingsprogramma
- Het ondersteunen van klanten bij het opzetten van Security Awareness programma’s
- Het begeleiden en adviseren van klanten bij de (interne) communicatie omtrent het traject
- Het verzorgen van trainingen aan (eind)gebruikers en/of key users bij de klant
Wat jij ons brengt
Uiteraard beschik jij als Adoptie Consultant over uitstekende communicatieve -en bij voorkeur ook didactische- vaardigheden. Je bent in staat om complexe zaken eenvoudig uit te leggen en weet jouw enthousiasme over te brengen op de eindgebruikers. Je weet goed in te spelen op de wensen en behoeften van de eindgebruikers en de klant, doordat je goed weet te luisteren en beschikt over een goed empathisch vermogen.
Daarnaast herken jij je in het onderstaand profiel:
- Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau, en hebt inhoudelijke kennis van Microsoft 365, Microsoft Teams en SharePoint Online
- Je beschikt over minimaal 2 jaar werkervaring in een technische of commerciële IT-functie (bijvoorbeeld als Systeembeheerder, Service Manager of Consultant)
- Je hebt kennis van data governance processen en data protectie technologieën
- Je hebt affiniteit met IT, Cybersecurity en Security Awareness in het bijzonder
Wat wij jou bieden
Je komt te werken in een rol met veel verantwoordelijkheden. Omdat de IT-branche continu in ontwikkeling is en Claranet Benelux continu dient in te spelen op deze ontwikkelingen, kom je te werken in een dynamische functie, met veel ruimte voor je eigen inbreng.
Daarnaast bieden wij jou:
- Een aantrekkelijk salaris, gebaseerd op jouw kennis en ervaring;
- 27 verlofdagen (op basis van een fulltime dienstverband);
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken;
- Een aantrekkelijke reiskosten- en (netto) thuiswerkvergoeding;
- Een collectieve ziektekostenverzekering en een netto bijdrage voor een aanvullende zorgverzekering;
- Een laptop, telefoon en auto van de zaak en een gunstige pensioenregeling;
- Deelname aan onze ruime bonusregeling;
- Een professionele organisatie waar intern veel expertise en knowhow aanwezig is binnen het brede IT-landschap;
- Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. Zo krijg je standaard toegang tot het online leerplatform Udemy.
Onze organisatie
Claranet is een internationale organisatie met ruim 3.000 medewerkers, vertegenwoordigd in 10 landen op drie continenten. In Nederland is Claranet actief als Claranet Benelux en werk je samen met 75 collega’s in een modern kantoorgebouw in Eindhoven.
Claranet Benelux biedt IT-services aan op vlak van online werkplekken, cloud, netwerken en security. Wij hebben een uitgebreid klantenportfolio binnen industrie, accountancy en woningcorporaties. Met ruim 27 jaar ervaring zijn we een gerenommeerde partner voor onze klanten op het gebied van IT-infrastructuur en cloudoplossingen.
Onze cultuur en kernwaarden
Werken bij Claranet Benelux betekent onderdeel worden van de Claranet family, die zich kenmerkt door de informele, open, dynamische cultuur met enthousiaste en gepassioneerde collega’s. Je wordt aangemoedigd om je verantwoordelijkheid te nemen en er is veel ruimte voor je eigen inbreng.
Binnen onze Claranet family hechten we veel waarden aan onze kernwaarden, die we centraal zetten bij alles wat we doen. Dit zijn:
- 1. We streven naar (intern) partnership
Als Adoptie Consultant werk je dagelijks met en bij onze klanten, om hen optimaal gebruik te laten maken van hun IT-oplossingen, zodat ze hier duurzaam voordeel bij hebben. - 2. We streven naar de hoogste kwaliteit
Als Adoptie Consultant zorg je ervoor dat implementatie van IT-toepassingen bij onze klanten leidt tot een hogere mate van efficiency. - 3. We hebben passie voor wat we doen
Als Adoptie Consultant vindt je het leuk om jouw IT-passie over te brengen aan anderen en hen te betrekken bij de laatste (technolgische) ontwikkelingen. - 4. We zetten de klant op nummer 1
Door de klant altijd centraal te houden, werk je als Adoptie Consultant naar een op maat gemaakte oplossing voor de klant.
Interesse?
Ben jij de Adoptie Consultant die wij zoeken? Stuur dan snel jouw cv met vermelding van bovenstaand vacaturenummer naar onze recruiter Bart Bongers. Toch nog wat vragen vooraf? Ook dan zit Bart voor je klaar. Je kunt hem bereiken via hr@nl.clara.net of telefonisch via 06-53772892. Uiteraard kun je ook gewoon whatsappen.