Adoptie Consultant (Locatie Son - regio Eindhoven)

Geplaatst op: 28 juli, 2021 - 10:12

Maak jij hét verschil als Adoptie Consultant door onze klanten te begeleiden en te ondersteunen in het succesvol toepassen van nieuwe IT gerelateerde toepassingen (zoals de online werkplek, security awareness)? Vind je het leuk om organisaties te adviseren, trainingsmateriaal te ontwikkelen en eindgebruikers te trainen? Neem dan de uitdaging aan als Adoptie Consultant bij Claranet Benelux.

Claranet Benelux is de expert in IT-infrastructuur met jarenlange ervaring op het gebied van (online) werkplekken, security, netwerken, managed hosting en cloud-oplossingen.

Wat je gaat doen

Als Adoptie Consultant ontwikkel, begeleid en voer je adoptietrajecten bij onze klanten uit met betrekking tot nieuwe IT toepassingen. Je zorgt ervoor dat de eindgebruikers van onze klanten de technologie effectief gaan benutten in de dagelijkse praktijk. Je weet medewerkers te enthousiasmeren en bent in staat om de behoefte van de klant hierin mee te nemen. Voorbeelden van dergelijke trajecten zijn; gebruik van een nieuwe online werkplek (WorkSmart365 – Office 365) of bijvoorbeeld “security awareness” trajecten voor eindgebruikers.

Jouw taken bestaan uit:

  • Het begeleiden en adviseren of uitvoeren van de interne klant communicatie voor het volledige adoptietraject;
  • Het verzamelen, selecteren en zelf ontwikkelen van trainingsmateriaal (o.a. gebruikersinstructies) voor eindgebruikers, key-users en trainingscoördinatoren op basis van de behoefte van de klant;
  • Het verzorgen van “train the trainer” trajecten waarbij je de interne trainer bij de klant gedurende het adoptietraject ook blijft ondersteunen en adviseren;
  • Zelf key-user trainingen geven op vlak van o.a. WorkSmart365.

Wat jij ons brengt

  • HBO werk- en denkniveau en affiniteit met IT en applicaties. Praktische ervaring met Microsoft Office 365, Teams en SharePoint.
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring opgedaan in een technische (hosting/cloud/werkplekken) functie of een semi-commerciële (bijvoorbeeld als Consultant of Service Manager) functie.
  • Je hebt bij voorkeur aantoonbare didactische vaardigheden.
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Je bent in staat om te presenteren en complexe zaken eenvoudig over te brengen. Goed kunnen luisteren en een empathisch vermogen zijn van groot belang binnen deze functie. Daarnaast weet je mensen te enthousiasmeren.

Wat kan je van ons verwachten

  • Een afwisselende functie binnen een ambitieuze en professionele organisatie waar intern veel expertise en knowhow aanwezig is binnen het brede IT-landschap. We richten ons op de nieuwste technieken en blijven ons hierin ontwikkelen.
  • Een collegiaal en gemotiveerd team binnen een organisatie waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat.
  • Lease auto, laptop, telefoon, 27 vakantiedagen en een pensioenregeling.

Onze organisatie

Claranet is een internationale organisatie met ruim 2.200 medewerkers, vertegenwoordigd in 9 landen op drie continenten. In Nederland bij Claranet Benelux werk je samen met 100 collega’s, verdeeld over twee locaties (Son en Barneveld).

Claranet Benelux biedt IT-services aan op vlak van online werkplekken, cloud diensten, netwerken en security. Wij hebben een uitgebreid klantenportfolio binnen industrie, accountancy, woningcorporaties, gezondheidszorg en notariaat & advocatuur.

Als medewerker van Claranet Benelux ben je onderdeel van een informele, open, dynamische cultuur met enthousiaste en gepassioneerde collega’s. Je wordt aangemoedigd je verantwoordelijkheid te nemen. Er is veel ruimte voor nieuwe ideeën om bijvoorbeeld onze dienstverlening te blijven verbeteren.

Interesse?

Solliciteer dan direct via onderstaande button! Mocht je eerst nog vrijblijvend meer informatie willen hebben of concrete vragen hebben dan kun je contact opnemen met Josje van Oudenaarden (HR/Recruiter) via josje.vanoudenaarden@nl.clara.net of op telefoonnummer 0653772892 (whatsappen kan ook).