Operations Manager Business Unit Rely

Geplaatst op: 15 november, 2021 - 14:23

Locatie Barneveld - omgeving Amersfoort

Wil je leiding geven aan ons Operations team dat instaat voor de IT dienstverlening naar onze klanten? Een afwisselende functie binnen een collegiaal en gemotiveerd team waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat!

Claranet is de expert in IT-infrastructuur met jarenlange ervaring op het gebied van (online) werkplekken, security, netwerken, managed hosting en cloud-oplossingen. De Operations Manager werkt binnen de business unit Rely (in Barneveld) en is de betrouwbare partner op het gebied van IT voor het notariaat en de advocatuur. De Rely dienstverlening richt zich op online werkplekken, IT-beheer en applicatie support.

Wat je gaat doen

Als Operations Manager rapporteer je aan de Business Unit Manager en stuur je het Operations team (+/- 20 medewerkers) aan dat bestaat uit System Engineers, Servicedesk Engineers, Applicatie Consultants, Service Manager, Project Manager, Proces Manager en Teamleiders. De teams zijn verantwoordelijk voor het leveren van IT oplossingen en support aan notaris- en advocatenkantoren in heel Nederland (o.a. beheer, migraties, implementaties nieuwe IT infrastructuur) waarbij wordt voldaan aan eisen met betrekking tot kwaliteit, security, kosten en tijd. Jouw taken zijn:

  • Je geeft leiding aan het team waarbij je het team zo goed mogelijk ondersteunt en motiveert. Je zorgt voor een goede samenwerking binnen en buiten het team. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de selectie, introductie en het beoordelen van medewerkers.
  • Je bewaakt samen met de Teamleiders de planning, kwaliteit en efficiëntie van de dienstverlening en initieert verbetervoorstellen met betrekking tot nieuwe werkwijzen/processen om een optimale klantenbeleving te bewerkstelligen.

Wat jij ons brengt

  • Je hebt een HBO werk en denkniveau ervaring.
  • Je hebt een stevige technische achtergrond als Systeembeheerder/Netwerk Engineer/Cloud Engineer en je hebt al (een eerste) ervaring in het managen van een team.
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden; je bent goed in staat om te overtuigen en af te stemmen op verschillende niveaus. Je hanteert een mensgerichte manier van aansturen.
  • Je bent in staat om planmatig, procesmatig en gestructureerd te werken waarbij je de klant centraal stelt.
  • Je bent resultaatgericht en hebt een sterke kwaliteit- en klantgerichte instelling.
  • Je beheerst de Nederlandse taal.

Wat kan je van ons verwachten

  • Een afwisselende functie binnen een organisatie waar intern veel expertise en know-how aanwezig is binnen het brede IT landschap.
  • Een collegiaal en gemotiveerd team binnen een organisatie waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat.
  • Een lease auto, 28 vakantiedagen en een pensioenregeling.

Onze organisatie

De Business Unit Rely maakt onderdeel uit van Claranet Benelux. Claranet is een internationale organisatie met ruim 2500 medewerkers vertegenwoordigd in 10 landen op twee continenten. In Nederland werk je samen met ongeveer 100 collega’s, verdeeld over twee locaties (Son en Barneveld). De Business Unit Rely is gehuisvest op onze locatie in Barneveld.

Claranet Benelux biedt IT-services aan op vlak van online werkplekken, cloud, netwerken en security. Wij hebben een uitgebreid klantenportfolio binnen industrie, accountancy, woningcorporaties, notariaat & advocatuur.

Als medewerker van Claranet Benelux ben je onderdeel van een informele, open, dynamische cultuur met enthousiaste en gepassioneerde collega’s. Je wordt aangemoedigd je verantwoordelijkheid te nemen. Er is veel ruimte voor nieuwe ideeën om bijvoorbeeld onze dienstverlening te blijven verbeteren

Interesse?

Mocht je eerst vrijblijvend meer informatie willen hebben of concrete vragen hebben dan kun je contact opnemen met Josje van Oudenaarden (HR/Recruiter) via josje.vanoudenaarden@nl.clara.net of op telefoonnummer 0653772892 (whatsappen kan ook).