Vacature: Systeembeheerder – 2e/3e lijns | Claranet NL

Systeembeheerder – 2e/3e lijns

Geplaatst op: 23 mei, 2022 - 13:52

Locatie Barneveld - omgeving Amersfoort

Geef je graag richting aan andere IT Specialisten in het oplossen van technische vraagstukken en vind je het leuk om zelf ook actief verbeteringen aan te brengen aan infrastructuur omgevingen van onze klanten? Binnen onze business unit Rely zijn wij op zoek naar een Systeembeheerder - 2e/3e lijns die ervoor zorgt dat de infrastructuur van onze klanten optimaal werkt. Een belangrijke sleutelpositie waarin je samenwerkt met professionele en enthousiaste collega’s binnen een organisatie waar plezier en klanttevredenheid hoog in het vaandel staan!

Op ons kantoor in Barneveld werk je met 20 collega’s uit verschillende teams en sta je in voor het IT-beheer en de online werkplekken van onze klanten (notariskantoren in heel Nederland).

Wat je gaat doen

  • Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van de door de servicedesk aangedragen incidenten (2e en 3e lijns) en het uitvoeren van changes. Daarnaast stel je structurele oplossingen of verbeteringen voor.
  • Je geeft jouw directe collega’s van de servicedesk de juiste richting met betrekking tot het oplossen van technische vraagstukken. Daarnaast ben je in staat om de prioriteiten van de klant te doorzien en dit ook uit te dragen binnen het team.
  • Je werkt aan het scripten en automatiseren van werkomgevingen voor klanten in de private en public cloud.
  • Je blijft op de hoogte wat er op technisch gebied speelt, zonder de business uit het oog te verliezen.

Wat jij ons brengt

  • Je hebt relevante IT-werkervaring en specifiek ervaring met Microsoft Windows, OS, AD, ADFS, Office 365 en Workspace 365. Ervaring met Citrix XenApp, Ivanti / RES Automation, en VMware/Hyper-V is een pré.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met het automatiseren van beheertaken (MS Powershell).
  • Je hebt een sterk technisch en analytisch inzicht: je onderzoekt graag waar het probleem vandaan komt om deze zo snel mogelijk op te lossen.
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden; je bent in staat om te overtuigen en je kan technische informatie goed overbrengen naar collega’s en klanten.
  • Je bent zeer klantgericht en proactief.
  • Je bent bereid om mee te draaien in de telefonische storingsdiensten buiten kantoortijden.

Wat je van ons kan verwachten

  • Werken voor een informeel en persoonlijk betrokken IT-bedrijf. Je wordt onderdeel van een gezellig en enthousiast team waar plezier en klanttevredenheid hoog in het vaandel staan!
  • Een afwisselende functie: mogelijkheid om met veel verschillende en kwalitatief hoogstaande technologieën en systemen te werken bij zowel Rely als bij onze klanten.
  • Een collegiaal en gemotiveerd team binnen een organisatie waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat.

Onze organisatie

De Business Unit Rely maakt sinds 2017 onderdeel uit van de Claranet Group. Claranet is een internationale organisatie met ruim 2500 medewerkers vertegenwoordigd in 10 landen op drie continenten. In Nederland werk je samen met 90 bij collega’s, verdeeld over twee locaties (Son en Barneveld). De Business Unit Rely is gehuisvest op locatie Barneveld.

Claranet Benelux biedt IT-services aan op vlak van online werkplekken, cloud, netwerken en security. Wij hebben een uitgebreid klantenportfolio binnen industrie, accountancy, woningcorporaties, gezondheidszorg en notariaat & advocatuur.

Als medewerker van Claranet Benelux ben je onderdeel van een informele, open, dynamische cultuur met enthousiaste en gepassioneerde collega’s. Je wordt aangemoedigd je verantwoordelijkheid te nemen. Er is veel ruimte voor nieuwe ideeën om bijvoorbeeld onze dienstverlening te blijven verbeteren.

Interesse?

Mocht je eerst vrijblijvend meer informatie willen hebben of concrete vragen hebben dan kun je contact opnemen met Josje van Oudenaarden (HR/Recruiter) op telefoonnummer 0653772892 (whatsappen kan ook). Natuurlijk kun je ook mailen naar hr@nl.clara.net.